Servicios

Modelo Quality-k: sistema de 3i

1. Inteligencia

Inteligencia estratégica aplicada

Integración de los procesos de investigación, análisis e interpretación de datos e información sociopolítica y territorial, y su traducción estratégica orientada a apoyar la toma de decisiones.

Nuestros servicios contemplan: recomendaciones estratégicas, construcción de opciones de decisión, gestión de riesgos sociopolíticos, identificación de oportunidades, apoyo a procesos de planeación estratégica.

2. Interpretación

2.1 Análisis e interpretación ciudadana: Proceso de análisis orientado a comprender cómo los ciudadanos se relacionan con lo colectivo, las instituciones, el poder y el territorio.Nuestros focos son: percepciones, emociones públicas, aspiraciones y expectativas, confianza y legitimidad, cultura política, participación ciudadana, comportamientos colectivos, etc.

2.2 Análisis e interpretación narrativa y simbólica: Proceso de análisis orientado a comprender la manera cómo ciudadanos, organizaciones, actores políticos y territoriales, narran y simbolizan la realidad.Nuestros focos son: las narrativas, los discursos, lo simbólico, las emociones públicas, las identidades, el lenguaje público.

2.3 Análisis e interpretación de actores y poderes: Proceso de análisis e interpretación orientado a los actores, sus relaciones y a los escenarios de poder, para apoyar procesos de decisión estratégica.Identificamos relaciones de poder entre actores alrededor de: características, intereses, ideas, poder, influencia, narrativas, gobernanza y construcción de escenarios.

2.4 Análisis e interpretación territorial: Proceso de análisis e interpretación orientado a comprender las dinámicas que configuran un territorio y determinan las decisiones, comportamientos, conflictos, oportunidades de desarrollo.Nuestros focos son: caracterización socioterritorial, gobernanza territorial, políticas públicas, planeación del desarrollo, instancias y mecanismos de participación, sostenibilidad.

2.5 Prospectiva sociopolítica y territorial: Proceso de análisis e interpretación orientado a identificar tendencias, emergencias, riesgos, oportunidades y escenarios posibles para apoyar la toma de decisiones estratégicas sociopolíticas y territoriales. Nuestros focos son: identificación de tendencias, detección de señales emergentes, riesgos sociopolíticos y territoriales, oportunidades estratégicas, escenarios prospectivos.

3. Investigación

3.1 Investigación cualitativa aplicada: Proceso de investigación orientado a comprender: ideas, percepciones, emociones, significados, aspiraciones, miedos, símbolos, experiencias, imaginarios, tensiones, narrativas ciudadanas, entre otros aspectos.No solo hacemos “hallazgos”. Por medio de técnicas cualitativas recogemos datos e información, la analizamos y la interpretamos para producir una comprensión profunda de subjetividades sociales, políticas y territoriales.

3.2 Escucha sociopolítica y social listening: Proceso de escucha e interpretación de conversaciones, tensiones, conflictos, narrativas, lenguajes, percepciones públicas, etc.Nuestro modelo híbrido de escucha sociopolítica y territorial se desarrolla en presencialidad, en comunidades, organizaciones, territorios; y en virtualidad, en redes sociales digitales, medios de comunicación.El social listening clásico mide volumen, hashtags, engagement, etc.; pero Quality-k hace interpretación sociopolítica y territorial de conversaciones públicas, presenciales y virtuales.

4. Servicios adicionales

Adicionalmente, prestamos otros servicios, como la elaboración de informes y relatorías estratégicas, la participación en las etapas del ciclo de las políticas públicas y la consultoría electoral especializada.

Participación en el ciclo de las políticas públicas

Procesos orientadas a comprender dinámicas ciudadanas, institucionales y territoriales que permitan agendar, formular, implementar, seguir y evaluar políticas públicas, programas y proyectos.

Inteligencia electoral y territorial

Interpretamos socio-políticamente el comportamiento electoral y ciudadano para orientar decisiones estratégicas, narrativas y territoriales.

Informes estratégicos e inteligencia documental

Analizamos estratégicamente momentos precisos y a través de documentos brindamos una comprensión inteligente de éstos, interpretando aspectos particulares que aportan a la toma de decisiones. Procesos de sistematización, análisis e interpretación orientados a transformar reuniones, encuentros, eventos, talleres, en documentos estratégicos útiles para la toma de decisiones y la memoria institucional.

Nuestros ejes de trabajo son:

➔ Relatorías estratégicas: producimos inteligencia documental a partir de lo que ocurrió en algúnescenario.

➔ Sistematización de procesos: organizamos información y producimos conocimiento útil a partirde la experiencia.

➔ Informes estratégicos: redactamos documentos orientados a sintetizar información complejapara apoyar la toma de decisiones.

➔ Inteligencia documental y analítica: procesamos y transformamos diferentes documentosexistentes en productos útiles para la toma de decisiones.

➔ Memoria institucional y territorial: organizamos los elementos que componen la memoriainstitucional, territorial, colectiva, etc.

➔ Escritura analítica y estratégica: convertimos datos e información dispersa en memoria útil einteligencia estratégica.

➔ Escritura fantasma: redactamos discursos, textos, documentos, libros, etc. por encargo,cediendo todos los derechos de autor y el crédito oficial. A partir de tus ideas, damos forma a laobra y escribimos el contenido.

➔ Procesos editoriales: realizamos correcciones de estilo y de pruebas, diseño impreso y digital,diagramación de contenidos, entre otros servicios editoriales.

Sectores con los que trabajamos

Sector público

Organizaciones

Sector empresarial

Universidades